Šiame straipsnyje pateikiami kokybinio tyrimo rezultatai. Dėmesio centre yra socialinių paslaugų prieinamumas šeimoms ir galimybė gauti pagalbą. Straipsnyje atsiskleidžia dvi skirtingos tradicijos ir požiūriai darbui su šeimomis. Tai sąlygoja skirtingas teikiamas paslaugas, šeimų, darbuotojų požiūrius ir tarpusavio santykius. Lietuvos ir Nyderlandų šeimos, socialiniai darbuotojai ir ekspertai dalinasi savo patirtimi, pamąstymais ir galimybėmis tobulinti paslaugų prieinamumą šeimoms.